發(fā)售4個(gè)月，華為Mate60Pro卻“遙遙無期”
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中芯國(guó)際在種種限制下的“高風(fēng)險(xiǎn)量產(chǎn)”，卡住了產(chǎn)能的脖子文｜《中國(guó)企業(yè)家》記者 李欣編輯｜趙建凱頭圖攝影｜趙建凱2023年的最后一個(gè)工作日（12月29日），華為輪值董事長(zhǎng)胡厚崑在公司官方微博“華為中國(guó)”發(fā)表新年致辭稱，預(yù)計(jì)2023年實(shí)現(xiàn)銷售收入超過7000億元（人民幣），其中終端業(yè)務(wù)好于預(yù)期。這份成績(jī)單中，Mate 60 Pro功不可沒。根據(jù)Counterpoint的數(shù)據(jù)，自上市以來，這款智能手機(jī)一直受到消費(fèi)者的追捧，并讓華為從蘋果手中奪回了在中國(guó)的市場(chǎng)份額。“最新款5G華為手機(jī)”讓Mate 60 Pro自帶光環(huán)。但光環(huán)照耀下，幾家歡樂幾家愁。（2023年）11月下旬，生活在福建漳州的應(yīng)潔到華為線下門店留下聯(lián)系方式，開始排隊(duì)等待華為Mate 60 Pro。“上周通知我到貨了，但必須搭配買一款200元以上的華為產(chǎn)品。”應(yīng)潔回憶道，“但當(dāng)時(shí)我看社交平臺(tái)上有消息稱，可能馬上要鋪貨了，于是就放棄了‘配貨’買手機(jī)的名額。”但轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上后，連續(xù)一周“蹲點(diǎn)”搶購(gòu)計(jì)劃，均以失敗告終。應(yīng)潔無奈再次到線下排隊(duì)預(yù)約。“換了家店就得重新排隊(duì)。店員說可能要等到（2024年）1月會(huì)到貨，但也要先登記排隊(duì)。”圣誕節(jié)前的12月23日，一邊在線下排隊(duì)，一邊繼續(xù)在線上“拼手速”的她，終于搶到了一臺(tái)1TB版本的華為Mate 60 Pro。前前后后曲折的搶手機(jī)過程，讓應(yīng)潔向《中國(guó)企業(yè)家》感慨道，“真不容易，終于上岸了。”也有人比應(yīng)潔提前一步“搶灘登陸”上岸的。“給了‘黃牛’500塊錢‘服務(wù)費(fèi)’后，我在9月底拿到了貨——也正好是開售一個(gè)月后。”一位華為手機(jī)的資深用戶（“花粉”）對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》說道，語氣中充滿了快人一步的慶幸和驕傲。到了10月份，黃牛的“服務(wù)費(fèi)”已經(jīng)由上一個(gè)月的500~1000元，上漲到了1000~1500元。“我在十一假期后加價(jià)到了1500，現(xiàn)在還沒拿到貨。”另一位“花粉”在12月初對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》抱怨道。《中國(guó)企業(yè)家》于（2023年）11月22日、12月23日，兩次探訪北京朝陽(yáng)CBD區(qū)域內(nèi)的多家華為線下店發(fā)現(xiàn)，無論是店員還是消費(fèi)者，都覺得自Mate 60 Pro開售以來，大家總是在“遙遙無期”地等下去。甚至有些人覺得，在2024年買到Mate 60 Pro的希望，也是微乎其微。一出生就“矛盾重重”從一出生，Mate 60 Pro就是“矛盾”的集合體。8月29日中午，華為沒有按照常規(guī)操作召開發(fā)布會(huì)、發(fā)布廣告，就在華為商城官方微信公眾號(hào)宣布，推出“Mate 60 Pro先鋒計(jì)劃”，開售Mate 60 Pro。在對(duì)外的公開信中，華為稱此舉是為了“讓部分消費(fèi)者提前體驗(yàn)史上最強(qiáng)大的Mate手機(jī)”。當(dāng)天，華為商城及部分線下門店正式開售Mate 60 Pro。8月29日，華為Mate 60 Pro正式發(fā)售。來源：華為商城差不多一個(gè)月后（9月25日），在深圳春繭體育館舉辦的2023年秋季“全場(chǎng)景發(fā)布會(huì)”上，華為終端BG CEO余承東只字未提“Mate 60 Pro”，只是以“先鋒計(jì)劃的產(chǎn)品”代指。在臺(tái)上，余承東用兩次“遙遙領(lǐng)先”，讓這場(chǎng)被視為華為近三年來最盛大的消費(fèi)硬件產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，變成了一場(chǎng)沒有手機(jī)、沒有絕對(duì)主角的發(fā)布會(huì)。而在2020年的華為Mate 40系列發(fā)布會(huì)上，余承東一共用了14次“遙遙領(lǐng)先”，強(qiáng)調(diào)華為手機(jī)與業(yè)內(nèi)同行之間的差距。尋尋覓覓尋不到的Mate 60 Pro在9月的秋季發(fā)布會(huì)上，余承東“感謝全國(guó)人民的鼎力支持，正在加班加點(diǎn)緊急生產(chǎn)（Mate 60 Pro）”。但消費(fèi)者卻始終感受不到這種加急的節(jié)奏。正式發(fā)售后的4個(gè)月里，“一機(jī)難求”始終是眾多消費(fèi)者的第一感受。雙井富力廣場(chǎng)的華為智能生活館，是CBD區(qū)域內(nèi)面積較大的華為線下店，Mate 60系列的樣機(jī)擺滿了整整一個(gè)單獨(dú)展臺(tái)。“如果你今天排隊(duì)預(yù)訂的話，最快也要在2~3個(gè)月后才能拿到。”在11月22日第一次探訪時(shí)，店內(nèi)的銷售人員對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》說，“因?yàn)槟闱懊嬉呀?jīng)排了大概2000人了。最近一個(gè)月內(nèi)，‘（Mate 60）Pro’一直都是缺貨狀態(tài)。”當(dāng)時(shí)，這家店里還施行“限購(gòu)”，一個(gè)人只能預(yù)訂一臺(tái)手機(jī)。預(yù)訂時(shí)，預(yù)訂者本人要在店內(nèi)實(shí)名登記身份信息、手機(jī)號(hào)碼。到貨后，店里會(huì)打電話或發(fā)送手機(jī)短信通知本人來取，并且還要在這家店里現(xiàn)場(chǎng)拆封、激活機(jī)器。雙井富力廣場(chǎng)的華為門店。攝影：趙建凱“其實(shí)，并不是缺貨，而是來了現(xiàn)貨后就交付出去了，就被之前的預(yù)訂消化掉了。”店內(nèi)的另一位銷售人員解釋道。他還建議：因?yàn)檫@家店比較大，所以來預(yù)訂排隊(duì)的人自然就比較多；如果去附近小一些的店預(yù)訂，可能不用等這么久了。距離富力廣場(chǎng)2.5公里，大望路上的新世界百貨華為體驗(yàn)店，在面積上要小近三分之二，店員給出的預(yù)訂等待時(shí)間是以“周”為計(jì)算的，即“4~8周”。12月23日，第二次探訪時(shí)，這家店的店員則直接表示，目前門店基本不接受線下預(yù)訂。旁邊幾步之遙的金地中心店，面積要小二分之一，在11月底時(shí)已經(jīng)有300~400人在排隊(duì)了，也是要等上4~8周。面積最小的國(guó)貿(mào)商城地下一層的華為店店員則明確表示，雖然接受預(yù)訂，但到貨日期無法確定，“現(xiàn)在什么都不能保證，因?yàn)榈昀镱A(yù)訂的人太多了”。聲音的分貝和語氣中的“自豪”，都蓋過了隔壁iPhone店里的店員。一個(gè)月后12月23日的第二次探訪中，富力廣場(chǎng)店的一位店員告訴《中國(guó)企業(yè)家》，Mate 60 Pro 1TB版本現(xiàn)在預(yù)訂可以1個(gè)月左右到貨，但是512G版本仍然還需要2~3個(gè)月。當(dāng)天傍晚，位于金地中心的華為授權(quán)體驗(yàn)店，有不少消費(fèi)者在店選購(gòu)產(chǎn)品，在靠近收銀臺(tái)的島臺(tái)上，圍坐了一圈消費(fèi)者和工作人員。“他們都是來上手試華為Mate 60 Pro手機(jī)的。”一位店員表示，“最近剛剛到貨了十幾臺(tái)Mate 60 Pro樂臻版，現(xiàn)在門店僅剩一臺(tái)現(xiàn)貨。”據(jù)該店員介紹，Mate 60 Pro樂臻版套餐才于近期推出，因此預(yù)訂人數(shù)較少，套盒內(nèi)包含華為Mate 60 Pro及搭配的Free Buds 5至臻版耳機(jī)。據(jù)了解，Mate 60 Pro樂臻版的套餐分別為“12GB+512GB，價(jià)格在7899元”和“12GB+1TB，售價(jià)是8899元”。相較于分別購(gòu)買兩件單品，樂臻版的總體價(jià)格變相降價(jià)99元。而面對(duì)這是否是“配貨”的質(zhì)疑，該店員則否認(rèn)稱：“這是成套自帶耳機(jī)版本。”他還特別強(qiáng)調(diào)，Mate 60 Pro一出貨，就直接給到先前預(yù)訂的客戶了，基本不會(huì)有現(xiàn)貨售賣，“如果你要買單機(jī)版本的話，現(xiàn)在估計(jì)哪里也買不到”。但該店員也透露，備貨不足的問題或即將得到改善，“我們剛剛開會(huì)通知，元旦后Mate 60系列貨量會(huì)增多。”他向《中國(guó)企業(yè)家》表示。不可承受之重從發(fā)售之初，Mate 60 Pro就承載了華為手機(jī)突破封鎖，重新?lián)尰厥袌?chǎng)份額的巨大意義。中信建設(shè)的研報(bào)顯示，在Mate 60 Pro發(fā)布之后，截至11月，華為手機(jī)銷量份額漲到了19.4%，位居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一。而Counterpoint統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，華為在整個(gè)10月的增長(zhǎng)超過90%。但一個(gè)必須承認(rèn)的事實(shí)是，供應(yīng)鏈上交付新手機(jī)的壓力使得“遙遙領(lǐng)先”的華為Mate 60 Pro，對(duì)于一些消費(fèi)者而言卻是“遙遙無期”。Mate 60 Pro的搶購(gòu)潮，始于其發(fā)售之初。8月29日12:08正式發(fā)售一開始，Mate 60 Pro直接上架銷售。9月3日全面開售當(dāng)天，天貓等渠道的部分顏色Mate 60 Pro手機(jī)在發(fā)售數(shù)秒內(nèi)即售罄，其余渠道官方旗艦店的各顏色Mate 60 Pro手機(jī)也在一分鐘內(nèi)售罄。火爆程度，超出預(yù)期。一時(shí)間，全國(guó)多地的線下華為門店也再次出現(xiàn)排隊(duì)盛況。為了防止黃牛倒賣，繼富力城店之后，金地中心店也開始要求線下提貨后，必須當(dāng)場(chǎng)拆封激活。華為官方也悄悄開啟了“配貨”模式。不少求購(gòu)的消費(fèi)者在社交平臺(tái)上表示，在線下華為直營(yíng)店或者旗艦店買Mate 60 Pro還需要“配貨”，例如買手機(jī)時(shí)需要額外購(gòu)買價(jià)值999元的手表或一年的碎屏險(xiǎn)。在線上，華為商城11月6日開啟的“90天預(yù)約申購(gòu)”活動(dòng)中，消費(fèi)者在預(yù)約申購(gòu)期內(nèi)下的訂單將按照隨機(jī)順序發(fā)貨。與此同時(shí)，不少消費(fèi)者仍每日蹲守淘寶，卡點(diǎn)“拼手速”。但“搶不到”仍是社交平臺(tái)的主流聲音。發(fā)售4個(gè)月后，Mate 60 Pro的產(chǎn)能和備貨情況難言“好轉(zhuǎn)”。富力廣場(chǎng)的店員透露，門店里同為高端線的P系列也缺貨，“現(xiàn)在P系列的產(chǎn)能也讓給Mate 60 Pro了”。遮遮掩掩的“5G”9月秋季發(fā)布會(huì)上，余承東沒有對(duì)Mate 60 Pro的5G芯片給出詳細(xì)的具體說明。而在Mate 60 Pro手機(jī)上，更是難尋“5G”的影子——無論是在手機(jī)屏幕上，還是在軟件系統(tǒng)的設(shè)置里。一位“花粉”在激活了新到手的Mate 60 Pro+后發(fā)現(xiàn)，手機(jī)屏幕上方既不顯示“4G”，也不顯示“5G”。他本想在軟件系統(tǒng)設(shè)置里“關(guān)于手機(jī)”，通過顯示的手機(jī)處理器品牌、型號(hào)再去判斷，但也沒成功。在他已經(jīng)用了半年多的華為nova 11上，系統(tǒng)顯示的是“高通驍龍778G 4G”。而在新到手的Mate 60 Pro+上，“處理器品牌、型號(hào)”這一項(xiàng)根本就不存在。華為nova 11上的設(shè)備信息。華為Mate 60 Pro+上的設(shè)備信息。軟件上解決不了的問題，就要在硬件上去想辦法了。據(jù)《央視新聞》報(bào)道，全球著名的半導(dǎo)體行業(yè)觀察機(jī)構(gòu)TechInsights對(duì)Mate 60 Pro進(jìn)行了拆解，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其處理器是新型麒麟9000S 5G芯片，采用的是7納米工藝。而這正是關(guān)鍵。眾所周知，2019年至2020年期間，美國(guó)政府對(duì)華為實(shí)施了多輪制裁，導(dǎo)致華為5G手機(jī)芯片被徹底斷供。近三年，華為對(duì)外發(fā)售產(chǎn)品均為4G手機(jī)。被動(dòng)之中，市場(chǎng)份額也一直在滑落，而Mate 60 Pro所搭載的麒麟9000S 5G芯片，則是華為在直面各種限制與制裁后的首款自研芯片。盡管相比iPhone手機(jī)上的3~5納米工藝的芯片，“7納米”仍有大約5年的差距，但其同樣具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，芯片制造中最廣泛認(rèn)可的基準(zhǔn)之一是7納米，雖然表面上是指工藝節(jié)點(diǎn)的尺寸，但在行業(yè)里，它是生產(chǎn)高性能芯片的尖端技術(shù)的“簡(jiǎn)寫”。蘋果iPhone XS所使用的A12芯片和特斯拉半自動(dòng)駕駛的Dojo D1均采用臺(tái)積電代工生產(chǎn)的7納米工藝生產(chǎn)。麒麟9000S本身也極具意義。盡管并未有官方說法回應(yīng)Mate 60是否是5G芯片，但麒麟芯片也承載了外界認(rèn)為華為“突破制裁、回歸5G的信號(hào)”。此外，有拆機(jī)視頻還顯示，華為Mate 60 Pro僅有海力士的存儲(chǔ)和部分CMOS芯片非國(guó)產(chǎn)，預(yù)估整體國(guó)產(chǎn)化率在90%左右，也是目前國(guó)產(chǎn)化率最高的手機(jī)。當(dāng)然，這并不意味著所有的問題已迎刃而解。北京郵電大學(xué)教授、中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)呂廷杰在接受媒體采訪時(shí)表示：如果真的全部實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化，那么意味著在5G智能手機(jī)領(lǐng)域，就突破了“卡脖子”的問題，但距離高端芯片的先進(jìn)工藝仍有一定差距。中芯國(guó)際盡管華為完成了一次“從0到1”的跨越，但遲遲無法到貨的手機(jī)，似乎也反映著麒麟9000S 5G芯片在產(chǎn)能規(guī)模、供應(yīng)等方面的問題，仍有等待跨越的關(guān)卡。據(jù)《日經(jīng)亞洲》報(bào)道，7納米的麒麟9000S芯片由中芯國(guó)際代工制造。這家公司曾對(duì)外宣稱，自己已經(jīng)找到了一種使用過時(shí)設(shè)備生產(chǎn)更先進(jìn)芯片的方法。簡(jiǎn)單來說，如果用先進(jìn)設(shè)備來生產(chǎn)7納米芯片，只需要9個(gè)步驟；而用別的方法，在過時(shí)設(shè)備上則需要34個(gè)步驟。但是，每增加一個(gè)步驟，就會(huì)有更多的芯片被當(dāng)作“廢品”而扔掉，生產(chǎn)設(shè)備成本也會(huì)上升，還會(huì)消耗更多的組件和原材料。雖然與已經(jīng)熟練掌握3~5納米工藝并擁有先進(jìn)設(shè)備的臺(tái)積電相比，中芯國(guó)際的這種“方法”會(huì)花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間、更高的成本，可能還無法保障高（90%）良品率，但對(duì)華為而言至少是一個(gè)機(jī)會(huì)。但中芯國(guó)際似乎也有自己要面臨的問題。2020年底，美國(guó)政府對(duì)中芯國(guó)際實(shí)施制裁，對(duì)其施加的貿(mào)易限制包括“外國(guó)直接產(chǎn)品規(guī)則”。據(jù)悉，該規(guī)則旨在禁止世界上任何國(guó)家的任何公司使用來自美國(guó)的設(shè)備，為華為制造芯片。而這也意味著，中芯國(guó)際進(jìn)口10納米以下芯片所需要的原料和設(shè)備受到限制。Mate 60 Pro發(fā)售至今的四個(gè)月里，也許是中芯國(guó)際在這些種種限制下的“高風(fēng)險(xiǎn)量產(chǎn)階段”。這一時(shí)期內(nèi)，如果能保證華為訂單上的30%的產(chǎn)量，已經(jīng)是超常發(fā)揮了。2024年，希望中芯國(guó)際的方法能實(shí)現(xiàn)超過90%的良品率，以便讓麒麟9000S幫助華為重新奪回失去的市場(chǎng)份額。第三方研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，隨著麒麟9000S芯片的大規(guī)模量產(chǎn)，Mate 60 Pro的銷量在2024年將飆升至4000萬至6000萬部。而更多搭載這種高性能芯片的其他型號(hào)的華為智能手機(jī)，將在2024年達(dá)到7000萬部。但在講好“觸底反彈”的故事之前，解決好產(chǎn)能問題，讓用戶早一點(diǎn)拿到手機(jī)，也是華為在2024年關(guān)鍵且重要的一步。文中應(yīng)潔為化名新聞熱線&投稿郵箱：tougao@iceo.com.cn
