熱門游戲服務(wù)器凌晨集體崩潰，騰訊官方回應(yīng)
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界面新聞記者 | 趙一帆界面新聞編輯 | 文姝琪1月12日凌晨，騰訊旗下的多款熱門游戲服務(wù)器在同一時間出現(xiàn)問題，大量在線玩家集體掉線。根據(jù)網(wǎng)友反饋情況，包括《英雄聯(lián)盟》、《穿越火線》、《和平精英》、《地下城與勇士》等多款熱門游戲都遭遇此問題。部分網(wǎng)友表示，掉線后嘗試重新連接游戲，但發(fā)現(xiàn)服務(wù)器仍不穩(wěn)定，時而能夠連上，時而又會斷開，無法正常進行游戲。今早9點30分左右，騰訊游戲在微博進行回應(yīng)，“今夜0時許，因運營商線路故障導致網(wǎng)絡(luò)波動，部分區(qū)域服務(wù)器的用戶出現(xiàn)掉線和暫時無法登錄的情況。相關(guān)異常現(xiàn)已恢復(fù)。對于由此造成的不便，我們深表歉意。”此外記者嘗試登陸騰訊游戲官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容無法正常展示，彈窗顯示“抱歉，未找到對應(yīng)的新聞”。頁面僅有“首頁”“招聘”等部分功能可正常點擊，但點擊“新聞”“游戲產(chǎn)品”鏈接時則顯示“您訪問的頁面找不回來了!”。騰訊游戲回應(yīng)后，官網(wǎng)頁面仍未恢復(fù)正常。去年12月，騰訊手游《元夢之星》上線當天也曾出現(xiàn)類似問題。該游戲上線當晚，部分網(wǎng)友稱，游戲無法登陸或無法連接到服務(wù)器。《元夢之星》在當月每晚8點左右會開啟“紅包雨”福利活動，而玩家反饋無法登陸的時間點與“紅包雨”時間相近。《元夢之星》服務(wù)器問題在當晚就完成修復(fù)。官方在游戲內(nèi)發(fā)布服務(wù)器異常補償公告，表示當前服務(wù)器已可以正常登錄，并對玩家進行一定補償。
